Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO PIORUNOWOSZAFA.PL

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.piorunowoszafa.pl, składania zamówień, zawierania i wykonywania umów sprzedaży, dokonywania płatności, dostawy Towarów, składania reklamacji oraz korzystania z prawa odstąpienia od umowy.
  2. Sklep internetowy prowadzony jest pod adresem www.piorunowoszafa.pl.
  3. Sprzedawcą jest:

Mateusz Piorunek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PiorunowoSzafa, adres: Osusz 29, 63-700 Krotoszyn, NIP: 6211707900, e-mail: kontakt@piorunowoszafa.pl, tel.: 601-941-684.

  1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtworzenie i utrwalenie.
  2. Sklep prowadzi sprzedaż Towarów za pośrednictwem Internetu.
  3. Informacje przedstawione w Sklepie, w szczególności opisy Towarów, zdjęcia, ceny oraz informacje o ich dostępności, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu właściwych przepisów prawa, chyba że z treści danej informacji wynika inaczej.

  4. Regulamin określa w szczególności:

    a) zasady korzystania ze Sklepu;

    b) zasady składania Zamówień;

    c) zasady zawierania Umów sprzedaży;

    d) zasady dokonywania płatności;

    e) zasady dostawy Towarów;

    f) zasady składania reklamacji;

    g) zasady korzystania z prawa odstąpienia od umowy;

    h) zasady dotyczące Towarów wykonywanych według indywidualnej specyfikacji Klienta;

    i) prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.

II. DEFINICJE

Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

  1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem www.piorunowoszafa.pl.
  2. Sprzedawca – Mateusz Piorunek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PiorunowoSzafa, dane wskazane w rozdziale I Regulaminu.
  3. Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną albo ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, której przepisy przyznają zdolność prawną, dokonująca zakupu w Sklepie.
  4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca ze Sprzedawcą umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
  6. Towar – rzecz ruchoma oferowana do sprzedaży w Sklepie.
  7. Towar wykonywany na indywidualne zamówienie – Towar nieprefabrykowany, wykonany według indywidualnej specyfikacji Klienta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, w szczególności mebel wykonany według indywidualnie ustalonych przez Klienta wymiarów, konstrukcji, koloru, materiału, wykończenia lub innych indywidualnych parametrów.
  8. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży, określające w szczególności Towar, jego ilość oraz dane niezbędne do realizacji zamówienia.
  9. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towaru zawierana pomiędzy Sprzedawcą a Klientem za pośrednictwem Sklepu.
  10. Cena – cena Towaru wskazana w Sklepie, wyrażona w złotych polskich i zawierająca podatek VAT, jeżeli zgodnie z obowiązującymi przepisami sprzedaż podlega opodatkowaniu VAT.
  11. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.
  12. Regulamin – niniejszy regulamin Sklepu internetowego.

III. ZASADY KORZYSTANIA ZE SKLEPU

  1. Korzystanie ze Sklepu jest możliwe przy użyciu urządzenia posiadającego dostęp do Internetu oraz aktualnej przeglądarki internetowej.
  2. Do prawidłowego korzystania ze Sklepu może być konieczne włączenie obsługi plików cookies oraz JavaScript.
  3. Składanie Zamówień w Sklepie może odbywać się bez konieczności zakładania konta Klienta, o ile Sklep nie wprowadzi innego rozwiązania technicznego.

  4. Klient zobowiązany jest do:

    a) korzystania ze Sklepu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa;

    b) podawania danych zgodnych ze stanem faktycznym;

    c) korzystania ze Sklepu w sposób niezakłócający jego funkcjonowania;

    d) niepodejmowania działań mogących naruszać bezpieczeństwo Sklepu lub innych Klientów;

    e) nieprzekazywania za pośrednictwem Sklepu treści bezprawnych.

  5. Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.
  6. Sprzedawca zastrzega sobie możliwość czasowego ograniczenia dostępności Sklepu w związku z koniecznością przeprowadzenia prac technicznych, konserwacyjnych lub aktualizacyjnych.
  7. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w działaniu Sklepu wynikające z przyczyn niezależnych od Sprzedawcy, w szczególności awarii Internetu, usług hostingowych lub innych usług świadczonych przez podmioty trzecie.

IV. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY

  1. Towary prezentowane w Sklepie zawierają opis, zdjęcia, cenę oraz – w zależności od rodzaju Towaru – informacje dotyczące jego wymiarów, materiału, sposobu wykonania i terminu realizacji.
  2. Klient wybiera Towar poprzez dodanie go do koszyka.
  3. Przed złożeniem Zamówienia Klient ma możliwość sprawdzenia i zmiany wprowadzonych danych oraz wybranego Towaru.

  4. Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie obejmujące w szczególności:

    a) Towar lub Towary;

    b) ich ilość;

    c) cenę;

    d) koszt dostawy, jeżeli występuje;

    e) łączną cenę Zamówienia.

  5. Złożenie Zamówienia następuje po wykonaniu czynności wskazanych w Sklepie, w tym po zaakceptowaniu Regulaminu oraz naciśnięciu przycisku oznaczonego odpowiednim komunikatem, np. „Kupuję i płacę” lub równoważnym.
  6. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży złożoną Sprzedawcy przez Klienta.
  7. Po otrzymaniu Zamówienia Sprzedawca wysyła Klientowi wiadomość e-mail potwierdzającą otrzymanie Zamówienia.
  8. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia nie jest jeszcze potwierdzeniem zawarcia Umowy sprzedaży.
  9. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania Klientowi przez Sprzedawcę wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji, chyba że z treści wiadomości wynika inaczej.
  10. W przypadku braku możliwości realizacji Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie poinformuje o tym Klienta i zwróci dokonane przez Klienta płatności, jeżeli zostały wcześniej uiszczone.
  11. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim.
  12. Treść zawartej Umowy sprzedaży jest utrwalana i zabezpieczana za pośrednictwem poczty elektronicznej.

V. CENY I PROMOCJE

  1. Wszystkie ceny Towarów podawane są w złotych polskich i, jeżeli jest to wymagane przepisami, zawierają podatek VAT.
  2. Cena Towaru nie obejmuje kosztów dostawy, chyba że w opisie Towaru lub podczas składania Zamówienia wskazano inaczej.
  3. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  4. Informacja o obniżonej cenie Towaru jest prezentowana zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z uwzględnieniem informacji o najniższej cenie Towaru obowiązującej w odpowiednim okresie poprzedzającym obniżkę, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów.
  5. Promocje obowiązują przez okres wskazany w ich regulaminie lub informacji dotyczącej danej promocji.
  6. Promocje nie podlegają łączeniu, chyba że warunki danej promocji stanowią inaczej.

VI. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

  1. Klient może dokonać płatności za Zamówienie za pomocą metod płatności udostępnionych w Sklepie.

  2. Dostępne metody płatności obejmują w szczególności:

    a) tradycyjny przelew bankowy;

    b) płatności elektroniczne za pośrednictwem Przelewy24;

    c) BLIK oraz inne metody płatności udostępnione w ramach Przelewy24.

  3. W przypadku wyboru tradycyjnego przelewu bankowego dane do dokonania płatności zostaną przedstawione Klientowi podczas składania Zamówienia lub w wiadomości e-mail.
  4. Za moment dokonania płatności przelewem uznaje się moment zaksięgowania środków na rachunku Sprzedawcy.
  5. Jeżeli Klient nie dokona płatności w terminie wskazanym w informacji dotyczącej Zamówienia, Sprzedawca może skontaktować się z Klientem w celu ustalenia dalszego sposobu realizacji Zamówienia, a w przypadku braku płatności może anulować Zamówienie, o ile jest to dopuszczalne na podstawie obowiązujących przepisów.
  6. W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie Sprzedawca może wymagać dokonania przedpłaty lub zapłaty całości albo części ceny przed rozpoczęciem realizacji zamówienia, o czym Klient zostanie poinformowany przed zawarciem Umowy.

VII. DOSTAWA TOWARÓW

  1. Sprzedawca realizuje dostawy na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, chyba że dla danego Towaru wskazano inaczej.

  2. Dostawy mogą być realizowane za pośrednictwem:

    a) Paczkomatów InPost;

    b) kuriera InPost;

    c) firmy kurierskiej DPD;

    d) firmy kurierskiej Pocztex;

    e) własnego transportu Sprzedawcy.

  3. W przypadku dużych gabarytów Sprzedawca może zrealizować dostawę własnym transportem. Informacja o możliwości takiej dostawy oraz jej koszt zostanie przekazana Klientowi przed zawarciem Umowy, jeżeli nie została podana bezpośrednio w Sklepie.
  4. Sprzedawca może dobrać sposób dostawy odpowiedni do rozmiaru, masy, charakteru oraz właściwości Towaru.
  5. Koszt dostawy jest wskazywany Klientowi przed złożeniem Zamówienia.
  6. Termin realizacji Zamówienia jest wskazywany przy danym Towarze lub w podsumowaniu Zamówienia.
  7. Jeżeli nie wskazano innego terminu, Zamówienie jest realizowane w terminie od 3 do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
  8. W przypadku Towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie termin realizacji może być ustalany indywidualnie z Klientem.
  9. Jeżeli Zamówienie obejmuje Towary o różnych terminach realizacji, co do zasady Zamówienie zostanie wysłane po skompletowaniu całości, chyba że Klient i Sprzedawca ustalą inaczej.
  10. Jeżeli Klient wyrazi zgodę na częściową realizację Zamówienia, poszczególne Towary mogą zostać dostarczone w różnych terminach.
  11. W przypadku opóźnienia w dostawie Sprzedawca poinformuje Klienta o przewidywanym terminie realizacji.

VIII. USZKODZENIA TOWARU PODCZAS TRANSPORTU

  1. W przypadku Konsumentów oraz Przedsiębiorców na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność wobec Klienta za Towar do momentu jego wydania Klientowi, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  2. Oznacza to, że Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta nie traci swoich ustawowych praw z tego powodu, że Towar został uszkodzony podczas transportu.
  3. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia przesyłki podczas odbioru zaleca się, w miarę możliwości, wykonanie zdjęć opakowania i Towaru oraz sporządzenie protokołu szkody z przewoźnikiem.
  4. Sporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem dochodzenia przez Konsumenta lub Przedsiębiorcę na prawach konsumenta roszczeń wobec Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową.
  5. W przypadku stwierdzenia uszkodzenia Towaru po jego rozpakowaniu Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą możliwie szybko, przesyłając – jeżeli jest to możliwe – zdjęcia uszkodzeń oraz opakowania.
  6. Sprzedawca może zwrócić się do Klienta o informacje lub dokumentację potrzebną do wyjaśnienia okoliczności uszkodzenia, jednak brak protokołu szkody sporządzonego z przewoźnikiem nie pozbawia Konsumenta ustawowych uprawnień wobec Sprzedawcy.
  7. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność za przypadkową utratę lub uszkodzenie Towaru podczas przewozu może przechodzić na Klienta na zasadach wynikających z Kodeksu cywilnego, w szczególności jeżeli Sprzedawca powierzył Towar przewoźnikowi, a strony nie ustaliły inaczej.
  8. Postanowienia niniejszego rozdziału nie ograniczają praw Klienta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

IX. NIEZGODNOŚĆ TOWARU Z UMOWĄ – REKLAMACJE KONSUMENTÓW

  1. Sprzedawca ponosi wobec Konsumenta odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z umową na zasadach określonych w ustawie z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
  2. Postanowienia niniejszego rozdziału stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają im ochronę przewidzianą dla Konsumentów.

  3. Towar jest zgodny z umową, jeżeli w szczególności:

    a) odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w Umowie;

    b) nadaje się do celu, do którego tego rodzaju Towary są zwykle używane;

    c) posiada cechy i trwałość, których Klient może rozsądnie oczekiwać;

    d) odpowiada próbce lub wzorowi udostępnionemu przed zawarciem Umowy, jeżeli taki został przedstawiony;

    e) odpowiada informacjom przekazanym Klientowi przed zawarciem Umowy, z uwzględnieniem charakteru Towaru.

  4. W przypadku Towarów wykonywanych ręcznie lub z naturalnych materiałów dopuszczalne są cechy wynikające z właściwości materiału oraz ręcznego sposobu wykonania, takie jak różnice w usłojeniu drewna, kolorystyce, strukturze, drobne różnice wymiarowe lub inne cechy charakterystyczne dla materiałów naturalnych, o ile nie powodują braku zgodności Towaru z umową.

  5. Reklamację z tytułu niezgodności Towaru z umową można złożyć:

    a) pocztą elektroniczną na adres: kontakt@piorunowoszafa.pl;

    b) pisemnie na adres Sprzedawcy: Osusz 29, 63-700 Krotoszyn;

    c) w inny sposób dopuszczony przez obowiązujące przepisy prawa.

  6. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

    a) dane pozwalające zidentyfikować Klienta;

    b) informacje dotyczące Zamówienia;

    c) opis stwierdzonego braku zgodności Towaru z umową;

    d) żądanie Klienta;

    e) dane kontaktowe umożliwiające udzielenie odpowiedzi.

  7. Brak któregokolwiek z powyższych elementów nie powoduje automatycznego odrzucenia reklamacji, jeżeli na podstawie przekazanych informacji możliwe jest jej rozpatrzenie.
  8. Konsument może w pierwszej kolejności żądać doprowadzenia Towaru do zgodności z umową poprzez jego naprawę lub wymianę.
  9. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany przez Konsumenta sposób doprowadzenia Towaru do zgodności z umową jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
  10. Jeżeli zachodzą przesłanki określone w obowiązujących przepisach, Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy.
  11. Konsument może odstąpić od Umowy w szczególności wtedy, gdy brak zgodności Towaru z umową jest istotny albo gdy zachodzą inne przesłanki przewidziane w ustawie o prawach konsumenta.
  12. Sprzedawca dokonuje naprawy lub wymiany Towaru w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta, z uwzględnieniem specyfiki Towaru oraz celu, w jakim został on nabyty.
  13. Koszty naprawy lub wymiany Towaru, w tym koszty transportu, przewozu, robocizny i materiałów, ponosi Sprzedawca na zasadach określonych w przepisach prawa.
  14. Jeżeli w celu rozpatrzenia reklamacji konieczne będzie dostarczenie Towaru Sprzedawcy, Sprzedawca uzgodni z Klientem sposób jego przekazania.
  15. W przypadku Towarów o dużych gabarytach Sprzedawca może zorganizować odbiór Towaru od Klienta, jeżeli jest to uzasadnione charakterem reklamacji.
  16. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
  17. Odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu niezgodności Towaru z umową trwa przez okres 2 lat od dnia wydania Towaru, chyba że przepisy prawa przewidują dłuższy okres.
  18. Uprawnienia Konsumenta wynikające z niezgodności Towaru z umową nie mogą być ograniczone Regulaminem na jego niekorzyść.

X. REKLAMACJE KLIENTÓW NIEBĘDĄCYCH KONSUMENTAMI

  1. W przypadku Klienta niebędącego Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi może zostać wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  2. Sprzedawca niniejszym wyłącza odpowiedzialność z tytułu rękojmi wobec Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, w zakresie dopuszczalnym przez art. 558 § 1 Kodeksu cywilnego.
  3. Wyłączenie, o którym mowa powyżej, nie ma zastosowania w przypadkach, w których zgodnie z obowiązującymi przepisami jego zastosowanie jest niedopuszczalne, w szczególności w przypadku podstępnego zatajenia wady.
  4. Klient niebędący Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta powinien zbadać Towar w czasie i w sposób przyjęty przy rzeczach tego rodzaju oraz niezwłocznie zawiadomić Sprzedawcę o ewentualnej wadzie, jeżeli chce zachować uprawnienia wynikające z przepisów prawa, o ile mają one zastosowanie.

XI. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY PRZEZ KONSUMENTA

  1. Konsument, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może odstąpić od niej bez podawania przyczyny w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków określonych w niniejszym Regulaminie oraz przepisach prawa.
  2. W przypadku Umowy sprzedaży pojedynczego Towaru termin 14 dni rozpoczyna się od dnia, w którym Konsument lub wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik otrzymał Towar.
  3. Jeżeli Umowa obejmuje wiele Towarów, które są dostarczane osobno, partiami lub w częściach, termin na odstąpienie rozpoczyna się od dnia otrzymania ostatniego Towaru, partii lub części, zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed upływem 14-dniowego terminu.

  5. Oświadczenie o odstąpieniu od Umowy może zostać złożone:

    a) pocztą elektroniczną na adres: kontakt@piorunowoszafa.pl;

    b) pisemnie na adres: Osusz 29, 63-700 Krotoszyn.

  6. Konsument może skorzystać z ustawowego wzoru formularza odstąpienia od Umowy, ale nie jest to obowiązkowe.
  7. Formularz odstąpienia od Umowy może zostać udostępniony Klientowi również w wiadomości e-mail dotyczącej Zamówienia.

XII. WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA – MEBLE WYKONYWANE NA INDYWIDUALNE ZAMÓWIENIE

  1. Prawo odstąpienia od Umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do Umowy, której przedmiotem jest Towar nieprefabrykowany, wyprodukowany według specyfikacji Konsumenta lub służący zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb.
  2. Wyłączenie prawa odstąpienia może dotyczyć w szczególności mebli wykonanych na indywidualne zamówienie Klienta, jeżeli ich wykonanie następuje według indywidualnych parametrów ustalonych z Klientem.

  3. Za indywidualną specyfikację mogą być uznane w szczególności indywidualnie ustalone:

    a) wymiary mebla;

    b) układ lub liczba elementów;

    c) konstrukcja;

    d) kolor lub sposób wykończenia;

    e) rodzaj materiału, jeżeli został wybrany indywidualnie;

    f) rozmieszczenie elementów;

    g) inne parametry uzgodnione indywidualnie z Klientem.

  4. Sam wybór Towaru spośród standardowych wariantów przedstawionych w Sklepie nie musi oznaczać wykonania Towaru według indywidualnej specyfikacji Konsumenta.
  5. Informacja o braku prawa odstąpienia od Umowy z powodu indywidualnego charakteru Towaru zostanie przekazana Klientowi przed zawarciem Umowy, jeżeli dotyczy danego Towaru.
  6. Wyłączenie prawa odstąpienia nie ogranicza ustawowych praw Konsumenta związanych z niezgodnością Towaru z umową.

XIII. SKUTKI ODSTĄPIENIA OD UMOWY

  1. W przypadku skutecznego odstąpienia od Umowy uważa się ją za niezawartą.
  2. Sprzedawca zwraca Konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności, w tym koszt dostarczenia Towaru do Konsumenta.
  3. Jeżeli Konsument wybrał sposób dostarczenia Towaru inny niż najtańszy zwykły sposób dostawy dostępny w Sklepie, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu dodatkowych kosztów wynikających z wyboru droższego sposobu dostawy.
  4. Zwrot płatności następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodzi się na inny sposób zwrotu.
  5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania zwracanego Towaru lub dostarczenia przez Konsumenta dowodu jego odesłania – w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
  6. Konsument powinien zwrócić Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od Umowy, chyba że Sprzedawca zobowiązał się do odbioru Towaru.
  7. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść albo przepisy prawa stanowią inaczej.
  8. W przypadku Towarów wielkogabarytowych, których nie można odesłać w zwykły sposób pocztą lub standardową przesyłką kurierską, Sprzedawca może poinformować Konsumenta o przewidywanym koszcie zwrotu Towaru przed zawarciem Umowy, jeżeli taki obowiązek wynika z przepisów prawa.
  9. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
  10. Odpowiedzialność Konsumenta za zmniejszenie wartości Towaru nie oznacza automatycznego prawa Sprzedawcy do potrącenia dowolnej kwoty ze zwracanej ceny. Ewentualna kwota odpowiada rzeczywistemu zmniejszeniu wartości Towaru zgodnie z obowiązującymi przepisami.

XIV. ZWROT TOWARU

  1. Towar zwracany w związku z odstąpieniem od Umowy powinien zostać odpowiednio zabezpieczony na czas transportu.
  2. W przypadku Towarów, które ze względu na swoje rozmiary, ciężar lub charakter wymagają szczególnego sposobu transportu, sposób zwrotu może zostać ustalony indywidualnie ze Sprzedawcą.
  3. Sprzedawca nie wymaga od Konsumenta korzystania z konkretnego przewoźnika, chyba że jest to uzasadnione charakterem Towaru i zostało uzgodnione zgodnie z obowiązującymi przepisami.
  4. W przypadku zwrotu Towaru Konsument powinien, w miarę możliwości, zachować opakowanie zabezpieczające Towar na czas transportu.
  5. Brak oryginalnego opakowania nie może sam w sobie pozbawić Konsumenta prawa odstąpienia od Umowy.

XV. USŁUGI ŚWIADCZONE DROGĄ ELEKTRONICZNĄ

  1. Sprzedawca świadczy drogą elektroniczną usługi polegające w szczególności na:

    a) umożliwieniu przeglądania zawartości Sklepu;

    b) umożliwieniu korzystania z koszyka;

    c) umożliwieniu składania Zamówień;

    d) umożliwieniu kontaktu ze Sprzedawcą za pomocą formularzy kontaktowych, jeżeli są dostępne;

    e) udostępnianiu treści Sklepu.

  2. Korzystanie z usług świadczonych drogą elektroniczną jest nieodpłatne, z wyjątkiem kosztów dostępu do Internetu ponoszonych przez Klienta wobec dostawcy Internetu.
  3. Klient może zrezygnować z korzystania z usług świadczonych drogą elektroniczną w dowolnym momencie poprzez opuszczenie Sklepu.
  4. Reklamacje dotyczące funkcjonowania usług świadczonych drogą elektroniczną można składać na adres: kontakt@piorunowoszafa.pl.
  5. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz, w miarę możliwości, informacje pozwalające na jego zidentyfikowanie.
  6. Sprzedawca rozpatruje reklamację dotyczącą usług świadczonych drogą elektroniczną w terminie 14 dni od jej otrzymania, chyba że obowiązujące przepisy przewidują inny termin.

XVI. PRAWA AUTORSKIE

  1. Wszelkie treści znajdujące się w Sklepie, w szczególności teksty, zdjęcia, grafiki, projekty, oznaczenia, logotypy, materiały reklamowe i opisy Towarów, mogą stanowić przedmiot ochrony prawnej.
  2. Prawa do materiałów zamieszczonych w Sklepie przysługują Sprzedawcy lub odpowiednim podmiotom uprawnionym.
  3. Bez uprzedniej zgody uprawnionego zabronione jest w szczególności kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub wykorzystywanie materiałów Sklepu w celach komercyjnych, w zakresie, w jakim takie działania naruszają prawa Sprzedawcy lub innych uprawnionych podmiotów.
  4. Zdjęcia Towarów prezentowane w Sklepie służą przedstawieniu ich wyglądu. W przypadku Towarów wykonywanych z naturalnych materiałów rzeczywisty wygląd poszczególnych egzemplarzy może nieznacznie różnić się od zdjęcia, w szczególności w zakresie usłojenia, kolorystyki i struktury materiału.

XVII. DANE OSOBOWE I PLIKI COOKIES

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
  2. Informacje dotyczące wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii są dostępne w Polityce cookies lub odpowiednim komunikacie dotyczącym cookies.
  3. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  4. Sklep może przetwarzać dane osobowe w celu realizacji Zamówień, zawierania i wykonywania Umów, obsługi płatności, dostawy, rozpatrywania reklamacji, obsługi kontaktu z Klientem oraz realizacji innych prawnie uzasadnionych celów Sprzedawcy.
  5. Jeżeli w przyszłości Sklep będzie prowadził newsletter lub przesyłał informacje marketingowe drogą elektroniczną, będzie się to odbywało na zasadach określonych w obowiązujących przepisach prawa oraz w odpowiednich informacjach i zgodach.

XVIII. POZASĄDOWE SPOSOBY ROZPATRYWANIA SPORÓW

  1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, jeżeli takie możliwości wynikają z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Informacje dotyczące dostępnych metod pozasądowego rozwiązywania sporów Konsument może uzyskać między innymi u właściwych rzeczników konsumentów, wojewódzkich inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz na stronach właściwych organów publicznych.
  3. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów jest dobrowolne, o ile przepisy prawa nie stanowią inaczej.

XIX. ZMIANA REGULAMINU

  1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku:

    a) zmiany przepisów prawa;

    b) zmiany sposobu funkcjonowania Sklepu;

    c) zmiany sposobów płatności lub dostawy;

    d) konieczności doprecyzowania lub poprawienia postanowień Regulaminu;

    e) wprowadzenia nowych funkcjonalności Sklepu.

  2. Zmiana Regulaminu nie wpływa na prawa nabyte przez Klientów przed wejściem w życie zmienionego Regulaminu.
  3. Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin obowiązujący w chwili złożenia Zamówienia, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa stanowią inaczej.
  4. O zmianach Regulaminu Sprzedawca może poinformować poprzez udostępnienie jego nowej treści na stronie Sklepu.

XX. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW

  1. Postanowienia niniejszego rozdziału dotyczą Klientów będących przedsiębiorcami, którzy nie korzystają z ochrony przewidzianej dla Konsumentów lub Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
  2. W przypadku Klientów, o których mowa w ust. 1, odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa.
  3. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta, Sprzedawca może ograniczyć odpowiedzialność za szkody w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy prawa.
  4. W stosunkach z Klientami będącymi przedsiębiorcami, w zakresie dopuszczalnym przez przepisy prawa, wyłącza się stosowanie przepisów dotyczących sprzedaży konsumenckiej.
  5. Jeżeli charakter Towaru lub jego opakowanie pozwala na sprawdzenie Towaru przy odbiorze, Klient będący przedsiębiorcą powinien, w miarę możliwości, sprawdzić przesyłkę przy odbiorze i niezwłocznie poinformować przewoźnika oraz Sprzedawcę o zauważonych uszkodzeniach.
  6. Postanowienia niniejszego rozdziału nie mają zastosowania w zakresie, w jakim przepisy prawa przyznają przedsiębiorcy będącemu osobą fizyczną ochronę przewidzianą dla Konsumenta.

XXI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:

    a) ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny;

    b) ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta;

    c) ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

    d) przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, w tym RODO;

    e) inne właściwe przepisy obowiązującego prawa.

  2. Postanowienia Regulaminu nie mają na celu wyłączenia ani ograniczenia praw Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień Regulaminu.
  4. W przypadku sporów z Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta właściwość sądu ustalana jest zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  5. W przypadku sporów z Klientem niebędącym Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, właściwość sądu określana jest zgodnie z przepisami prawa, z uwzględnieniem postanowień niniejszego Regulaminu w zakresie, w jakim przepisy prawa pozwalają na umowne określenie właściwości sądu.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania go na stronie internetowej www.piorunowoszafa.pl.