POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Administrator danych osobowych

Administratorem danych osobowych jest:

Mateusz Piorunek prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PiorunowoSzafa Mateusz Piorunek

Osusz 29
63-700 Krotoszyn
NIP: 6211707900
REGON: 521163546

e-mail: kontakt@piorunowoszafa.pl
tel.: 601 941 684

W sprawach związanych z przetwarzaniem danych osobowych można skontaktować się z Administratorem pod wskazanym adresem e-mail lub adresem korespondencyjnym.

Administrator nie wyznaczył Inspektora Ochrony Danych (IOD).

2. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• dane niezbędne do wystawienia faktury, w tym nazwę firmy, adres oraz NIP,
• dane dotyczące zamówienia,
• dane dotyczące płatności,
• dane dotyczące kontaktu z Administratorem,
• dane dotyczące reklamacji, zwrotów i odstąpienia od umowy,
• dane dotyczące wyrażonych zgód i preferencji komunikacyjnych,
• dane związane z korzystaniem z newslettera, jeżeli użytkownik zdecyduje się na jego otrzymywanie,
• dane techniczne związane z korzystaniem ze strony internetowej, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz informacje zapisane w plikach cookies,
• informacje dotyczące aktywności użytkownika w Sklepie, takie jak odwiedzane strony lub przeglądane produkty, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na wykorzystywanie odpowiednich plików cookies i technologii.

Podanie danych niezbędnych do zawarcia i wykonania umowy jest dobrowolne, jednak ich podanie może być konieczne do złożenia i realizacji zamówienia.

3. W jakich celach przetwarzamy dane osobowe

Dane osobowe mogą być przetwarzane w następujących celach:

a) Realizacja zamówienia

Dane przetwarzamy w celu:

• przyjęcia i realizacji zamówienia,
• kontaktu z klientem w sprawie zamówienia,
• przygotowania i wydania towaru,
• organizacji dostawy,
• obsługi płatności,
• wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego,
• obsługi zwrotów i odstąpienia od umowy.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli przetwarzanie niezbędne do wykonania umowy lub podjęcia działań przed jej zawarciem.

b) Wypełnienie obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności przepisów podatkowych, rachunkowych oraz przepisów dotyczących praw konsumenta.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

c) Obsługa reklamacji, zwrotów i dochodzenie roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

• rozpatrywania reklamacji,
• obsługi odstąpienia od umowy,
• obsługi zwrotów,
• rozpatrywania zgłoszeń dotyczących uszkodzenia przesyłki,
• ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO oraz, w zakresie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

d) Kontakt z Administratorem

Jeżeli kontaktujesz się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, telefonu lub w inny sposób, dane zawarte w wiadomości mogą być przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia dalszej korespondencji.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na prowadzeniu korespondencji i odpowiadaniu na pytania.

Jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy, podstawą może być również art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

e) Bezpieczeństwo strony internetowej

Dane techniczne, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu lub informacje dotyczące korzystania ze strony, mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Sklepu, wykrywania nadużyć oraz ochrony przed nieuprawnionym dostępem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa strony internetowej i systemów informatycznych.

f) Newsletter i komunikacja marketingowa

Administrator może umożliwić użytkownikom zapisanie się do newslettera oraz otrzymywanie informacji handlowych drogą elektroniczną.

W przypadku zapisania się do newslettera dane, w szczególności adres e-mail, mogą być przetwarzane w celu:

• wysyłania newslettera,
• informowania o nowych produktach,
• informowania o promocjach i wyprzedażach,
• informowania o ofertach i nowościach w Sklepie,
• prowadzenia komunikacji marketingowej związanej z działalnością PiorunowoSzafa.

Przetwarzanie danych w celu wysyłania newslettera lub określonych informacji marketingowych będzie odbywało się na podstawie zgody użytkownika, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO oraz właściwymi przepisami dotyczącymi komunikacji elektronicznej.

Udzielenie zgody jest dobrowolne.

Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na otrzymywanie newslettera lub komunikacji marketingowej. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

Każda wiadomość marketingowa będzie zawierała możliwość łatwego zrezygnowania z dalszego otrzymywania takich wiadomości.

4. Profilowanie

Administrator może wykorzystywać w przyszłości dane dotyczące korzystania ze Sklepu, w szczególności informacje o przeglądanych produktach, zainteresowaniach oraz aktywności użytkownika w Sklepie, w celu dostosowania prezentowanych treści, ofert lub komunikacji marketingowej do zainteresowań użytkownika.

Takie działania mogą obejmować analizę sposobu korzystania ze Sklepu oraz tworzenie grup użytkowników o podobnych zainteresowaniach.

Jeżeli do prowadzenia takich działań będzie wymagana zgoda użytkownika, Administrator uzyska ją przed rozpoczęciem odpowiedniego przetwarzania.

Profilowanie może być wykorzystywane między innymi do prezentowania bardziej dopasowanych produktów, ofert lub treści reklamowych.

Administrator nie podejmuje decyzji wyłącznie w sposób zautomatyzowany, które wywoływałyby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływały.

5. Komu możemy przekazywać dane

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które pomagają nam w prowadzeniu Sklepu i realizacji zamówień.

W szczególności mogą to być:

• firmy kurierskie i przewoźnicy realizujący dostawy,
• operatorzy płatności,
• dostawca hostingu i infrastruktury informatycznej,
• dostawca systemu sklepu internetowego,
• podmioty świadczące usługi informatyczne i techniczne,
• biuro rachunkowe lub podmiot obsługujący księgowość,
• dostawcy systemów służących do obsługi zamówień i komunikacji,
• dostawcy usług newsletterowych i marketingowych, jeżeli takie usługi będą wykorzystywane,
• dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych, jeżeli użytkownik wyrazi zgodę na korzystanie z odpowiednich technologii,
• podmioty uprawnione do otrzymania danych na podstawie przepisów prawa.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji określonego celu.

Podmioty, którym powierzamy przetwarzanie danych osobowych, przetwarzają je zgodnie z naszymi instrukcjami oraz na podstawie odpowiednich umów, jeżeli wymagają tego przepisy RODO.

6. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z niektórych usług informatycznych dane osobowe mogą być potencjalnie przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Jeżeli korzystanie z konkretnej usługi będzie wiązało się z takim przekazaniem, Administrator zapewnia zastosowanie odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności mechanizmów przewidzianych w art. 44 i następnych RODO.

7. Jak długo przechowujemy dane

Dane osobowe przechowujemy przez okres niezbędny do realizacji celu, dla którego zostały zebrane.

W szczególności:

Dane związane z zamówieniem – przez okres niezbędny do realizacji umowy, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności przepisami podatkowymi i rachunkowymi.

Dane dotyczące reklamacji, zwrotów i roszczeń – przez okres niezbędny do obsługi danej sprawy oraz do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane dotyczące korespondencji – przez okres niezbędny do prowadzenia sprawy, a następnie przez okres uzasadniony charakterem sprawy lub do czasu upływu terminów przedawnienia ewentualnych roszczeń.

Dane związane z newsletterem i komunikacją marketingową – do czasu wycofania zgody lub zakończenia prowadzenia danej formy komunikacji, z uwzględnieniem okresu niezbędnego do wykazania prawidłowego uzyskania zgody.

Dane związane z profilowaniem i wykorzystywaniem technologii analitycznych lub reklamowych – zgodnie z okresem działania danej technologii oraz do czasu wycofania zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Dane techniczne i związane z bezpieczeństwem – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania strony internetowej, zgodnie z zasadami działania poszczególnych systemów.

Jeżeli przepisy prawa wymagają przechowywania danych przez określony czas, dane będą przechowywane przez okres wynikający z tych przepisów.

8. Prawa osoby, której dane dotyczą

W związku z przetwarzaniem danych osobowych przysługują Ci, w przypadkach określonych przepisami RODO, następujące prawa:

• prawo dostępu do swoich danych osobowych,
• prawo do sprostowania danych,
• prawo do usunięcia danych,
• prawo do ograniczenia przetwarzania,
• prawo do przenoszenia danych,
• prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,
• prawo do cofnięcia zgody, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.

Nie wszystkie prawa mogą mieć zastosowanie w każdej sytuacji. Ich zakres zależy od podstawy prawnej i celu przetwarzania danych.

9. Prawo do wniesienia skargi

Jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego.

Organem nadzorczym w Polsce jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).

10. Pliki cookies

Sklep internetowy piorunowoszafa.pl wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.

Pliki cookies mogą być wykorzystywane w celu:

• zapewnienia prawidłowego działania strony internetowej,
• zapamiętywania ustawień użytkownika,
• obsługi koszyka i procesu zamówienia,
• zapewnienia bezpieczeństwa,
• prowadzenia statystyk i analizy korzystania ze strony,
• dostosowania treści lub funkcjonalności strony,
• realizacji działań reklamowych i marketingowych, jeżeli użytkownik wyrazi na nie zgodę.

Cookies mogą być wykorzystywane w ramach następujących kategorii:

Cookies niezbędne

Są konieczne do prawidłowego działania strony internetowej oraz podstawowych funkcji Sklepu.

Nie wymagają zgody użytkownika, jeżeli ich wykorzystanie jest niezbędne do świadczenia usługi żądanej przez użytkownika.

Cookies funkcjonalne

Mogą umożliwiać zapamiętywanie określonych ustawień i preferencji użytkownika.

Cookies analityczne

Mogą być wykorzystywane do analizowania sposobu korzystania ze strony internetowej i tworzenia statystyk.

Cookies reklamowe

Mogą być wykorzystywane do celów związanych z reklamą, marketingiem lub pomiarem skuteczności działań reklamowych.

11. Zarządzanie plikami cookies

Podczas pierwszej wizyty na stronie użytkownik może dokonać wyboru dotyczącego plików cookies za pomocą wyświetlanego panelu zgód.

Użytkownik może:

• zaakceptować wszystkie pliki cookies,
• odrzucić pliki cookies, które nie są niezbędne,
• dostosować swoje preferencje dla poszczególnych kategorii.

Cookies inne niż niezbędne są wykorzystywane zgodnie z ustawieniami wybranymi przez użytkownika w panelu zarządzania zgodami.

Użytkownik może również zmienić swoje preferencje dotyczące cookies za pomocą dostępnych na stronie ustawień zgód lub ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Wyłączenie niektórych plików cookies może wpłynąć na działanie wybranych funkcji Sklepu.

12. Newsletter

Jeżeli Sklep udostępnia możliwość zapisania się do newslettera, użytkownik może podać swój adres e-mail w celu otrzymywania wiadomości dotyczących działalności PiorunowoSzafa.

Zapis do newslettera jest dobrowolny.

Przed rozpoczęciem wysyłania newslettera użytkownik zostanie poinformowany o celu przetwarzania danych oraz będzie mógł wyrazić odpowiednią zgodę.

Każdy newsletter będzie zawierał możliwość rezygnacji z dalszego otrzymywania wiadomości.

Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania ze Sklepu ani składania zamówień.

13. Dane dotyczące płatności

W przypadku dokonywania płatności elektronicznych dane niezbędne do realizacji płatności mogą być przekazywane operatorowi płatności wybranemu podczas składania zamówienia.

Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych, jeżeli obsługą takich danych zajmuje się zewnętrzny operator płatności.

Zakres przetwarzania danych przez operatora płatności może być określony również w jego własnej polityce prywatności.

14. Dane dotyczące dostawy

W celu dostarczenia zamówionego towaru możemy przekazać firmie kurierskiej lub innemu przewoźnikowi dane niezbędne do realizacji dostawy, w szczególności:

• imię i nazwisko,
• adres dostawy,
• numer telefonu,
• adres e-mail, jeżeli jest wymagany przez przewoźnika,
• informacje dotyczące przesyłki.

Dane są przekazywane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji dostawy.

15. Zamówienia i konto klienta

Podczas składania zamówienia użytkownik może zostać poproszony o podanie danych niezbędnych do jego realizacji.

Dane te są wykorzystywane przede wszystkim do:

• zawarcia i wykonania umowy,
• przygotowania zamówienia,
• dostarczenia towaru,
• kontaktu z klientem,
• wystawienia dokumentów księgowych,
• obsługi zwrotów i reklamacji.

Jeżeli Sklep umożliwia utworzenie konta klienta, dane związane z kontem są przetwarzane w celu jego prowadzenia oraz zapewnienia dostępu do funkcji konta.

16. Formularz kontaktowy i kontakt e-mail

Jeżeli użytkownik kontaktuje się z Administratorem za pomocą formularza kontaktowego lub poczty elektronicznej, dane zawarte w wiadomości są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi oraz obsługi sprawy, której dotyczy wiadomość.

Podanie danych jest dobrowolne, jednak niektóre dane mogą być niezbędne do udzielenia odpowiedzi lub realizacji zgłoszenia.

17. Reklamacje i odstąpienie od umowy

Dane osobowe przekazane w związku z reklamacją, zwrotem lub odstąpieniem od umowy są przetwarzane w celu obsługi zgłoszenia oraz wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa.

Dane mogą być również przechowywane przez okres niezbędny do obrony przed ewentualnymi roszczeniami lub ich dochodzenia.

18. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed ich utratą, zniszczeniem, nieuprawnionym dostępem, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby i podmioty, które potrzebują do nich dostępu w związku z wykonywaniem swoich obowiązków lub świadczeniem usług na rzecz Administratora.

19. Dane osób dokonujących zakupów jako przedsiębiorcy

Jeżeli klient dokonuje zakupu jako przedsiębiorca, dane związane z prowadzoną działalnością gospodarczą mogą być przetwarzane w celu zawarcia i wykonania umowy, wystawienia dokumentów księgowych oraz realizacji obowiązków prawnych.

Jeżeli dane dotyczą osoby fizycznej prowadzącej działalność gospodarczą, mogą stanowić dane osobowe podlegające ochronie na zasadach określonych w RODO.

20. Zmiany Polityki Prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:

• zmiany przepisów prawa,
• zmiany sposobu działania Sklepu,
• zmiany wykorzystywanych narzędzi lub usług,
• rozpoczęcia korzystania z nowych narzędzi analitycznych, reklamowych lub marketingowych,
• uruchomienia newslettera,
• zmiany sposobu przetwarzania danych osobowych.

Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana na stronie internetowej piorunowoszafa.pl.

21. Kontakt

W przypadku pytań dotyczących ochrony danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

PiorunowoSzafa Mateusz Piorunek
Osusz 29
63-700 Krotoszyn

e-mail: kontakt@piorunowoszafa.pl
tel.: 601 941 684